リフォームの流れ
お問い合わせ
まずはお問い合わせください。お問い合わせは、お電話またはメールにて承っております。お困りの内容や、ご希望・ご予算などを簡単にヒアリングさせていただきます。
もちろんご相談は無料ですので、お気軽にご連絡ください。
ご迷惑となるようなしつこい営業は一切いたしません。
「一度電話したら断れないんじゃない?」などの心配はご無用です。
ヒアリング
リフォームをご希望の建物の現状と、お客様のご希望をしっかりヒアリングしていきます。 具体的なご要望がある方は、お気軽にお伝えください。漠然としたイメージしか無いという方は、暮らしやすい住まいとなるよう一緒に考えていきましょう。
正確に現状を把握した上でご提案するために、訪問させていただいておりますが、ご希望があればご来店いただいてのヒアリングも可能です。 その場合リフォームをご希望の場所を写真に撮ってきていただくなど、ご協力をお願いする場合もございます。
ご提案
ヒアリングした内容とご予算に沿って、工事内容や建材、動線などをご提案いたします。
お客様のご要望の中に、できないこと・おススメできないことが含まれていた場合、建築のプロとしてハッキリお伝えいたします。その上で、お客様のご要望を叶えるために最適な方法をご提案できるよう心掛けております。
ご提案内容にご不明点がございましたら、お気軽にお尋ねください。 また、ご提案内容に変更・追加のご希望がある場合もお気軽にお伝えください。
お見積り
ご提案させていただいた内容でお見積りを提示いたします。 リフォーム料金だけでなく、建材やデザイン仕様、工期なども同時に提示いたしますので、ご不明点があればお尋ねください。ご提案内容やお見積りにご納得いただけない場合は、遠慮なくお申し付けください。お断りいただいたお客様にしつこい営業・勧誘行為はいたしません。ご希望の方には、別パターンでのご提案をさせていただきます。
ご来店いただいてヒアリングを行ったお客様は、正確なお見積りを提示できるよう、リフォーム箇所を確認するために訪問させていただきます。
ご契約・着工
契約後の追加料金は一切ありません。 お風呂やトイレのリフォームなどは、工事期間中もご不便なく過ごしていただけるよう予め計画を立ててから着工します。
また、スケジュールに沿って工事を行いますが、外構や屋根・外壁など屋外のリフォームの場合は、気候によって工事の完了が前後するケースもございます。予めご了承ください。
お引渡し
工事完了後、細部までチェックした後、お客様立会いの下で再度チェックを行います。
万が一不具合を見つけた場合は、遠慮なくお伝えください。迅速に対応いたします。
アフターサポート
リフォームは、工事終了後にそこで過ごしてみて初めて良し悪しが決まります。
何か問題があればお気軽にご連絡ください。最短で駆けつけ、無料で点検させていただきます。